펩시, 유럽대형마트에서 퇴출

 

pepsi vs carrefour

 

유럽의 대표적 대형마트 체인인 까르푸(Carrefour) 가 프랑스, 이탈리아, 스페인, 벨기에에서 펩시(PepsiCo)제품의 판매를 중단한다고 발표했습니다. 30개 국가에서 약 13900개의 매장을 가진 대형마트 체인계의 거대공룡인 까르푸의 결정은 시장을 놀라게 했습니다. 

소매산업 컨설턴트 리디아 개랫(Lydia Gerratt)는 "이러한 협상 붕괴는 매우 드물며, 양측이 빠른 시일내에 해결책을 찾아야 한다"고 우려의 목소리를 높혔습니다. 

펩시와 까르푸, 대체 무슨 일이 있었던 걸까요?

 

분쟁의 기원

• 인플레이션으로 인한 가격인상으로 두 회사간의 계약 협상 및 가격 분쟁 심화.
• 까르푸 측은 '용납할 수 없는 가격 인상'으로 펩시제품을 전면 철수 시킨다 발표 후 고객들에게 이러한 변화를 알리기 위해 매장 진열대에 설명서를 배치

 

책임 회피를 펼친 두 회사 

펩시의 입장

•  까르푸가 상황을 잘못 표현. '계약 불일치'로 펩시가 공급을 중단한 것. 
•  몇 달 동안 까르푸와 협상을 진행해왔으며 협상을 계속 이어갈 예정
• 펩시 CFO 휴 존스턴(Hugh Johnston), " 지난 2년간의 큰 폭의 가격 인상에 이어 가격 협상이 어려워짐. 가격 문제를 넘어 수익성도 고려해야"

까르푸의 대응

• 펩시 제품 중단을 결정은 자사의 결정.
• 공급업체들의 포장 크기는 그대로인데 제품의 양이 줄어드는 행태 비판
• CEO 알렉상드르 봉파르(Alexandre Bompard), " 인플레이션 감소함에도 불구, 공급업체들이 가격 재협상을 거부"

재정적 영향

• 2023년 상반기, 유럽은 펩시 글로벌 매출의 약 14%를 차지 (약 $ 90억)
• 펩시를 퇴출한 해당 국가의 까라푸 매장은 펩시 글로벌 매출의 0.25% 

까르푸 매장에 배치된 펩시 제품 판매 중단에 대한 설명서 (출처: reuters.com)

프랑스 정부의 개입

• 프랑스 식품 인플레이션은 2023년 3월 거의 16%로 최고치 기록
• 프랑스 정부는 펩시를 포함한 공급업체들에게 가격 인하 압박 중.
• 2022년 프랑스 재무장관 브루노 르 메르(Bruno Le Maire), "일부 회사들이 몇몇 제품군에 대한 가격 동결 또는 인하에 적극적으로 협조하지 않았다"
• 정부의 저가격 합의에 대한 압력으로 공급업체와 소매업체간의 가격 분쟁 심화
• 유럽 식품 산업의 가격 책정 관행에 대한 주목 증가

 

공개적으로 드러나는 갈등

식품제조업체

• 코로나19 이후 일부 식품제조업체는 브랜드 강점 증명 위해 가격 인상으로 인한 판매 감소가 미미하다는 점을 자랑
• 펩시 CFO 휴 존스턴, "펩시 제품이 다양한 고객층에게 어필해 경제가 어려운 시기에도 과자와 소다 같은 제품은 저렴한 사치품으로 인기를 유지한다"

유통/소매업체

• 가격 상승으로 인해 고객의 구매력에 영향을 미치는 것에 대해 우려
• 제조업체들이 제품 가격을 유지하는 대신 크기 및 중량을 줄이는 슈링크플레이션 (shrinkflation)에 대해 비판
• 월마트 CEO 더그 맥밀런( Doug McMillon), "앞으로 디플레이션을 겪을 것이라는 우려가 많은데 나는 그렇지 않다. 이는 우리에게 단위당 수익에 더 큰 압력을 줘도 고객들에게 이득이기 때문에 차라리 환영 "

단순히 펩시와 까르푸 사이의 갈등이 아닌 식품제조업체와 유통/소매업체간의 갈등으로 드러남. 가격 인상에 대한 심화된 분쟁은 다른 국가로 확산 가능성 존재함. 

식품제조업체들을 비판하는 이유 중 하나인 '슈링크플레이션(shrinkflation)' (출처: retaildogma.com)

 

이전 사례

• 2022년, 펩시는 캐나다 최대 소매 유통업체 로블로우(Loblaw)와의 가격 협상 중 공급을 한 달 이상 중단한 적 있음
• 2022년, 영국에서도 크래프트 하인츠(Kraft Heinz)와 테스코(Tesco)간에 가격 협상 분쟁으로 공급 중단 발생

 

향후 예측 

• 펩시는 2024년 가격 인상 둔화 예상, 인상 수준은 대체로 전체 인플레이션 수준과 일치할 것으로 전망
• 협상을 통해 결국 분쟁이 해결될 가능성이 높음
• 유사한 가격 갈등이 다른 유통업체와 제조업체 간에 발생 가능.
• 인플레이션 압력과 정부 개입은 계속해서 가격 책정 전략에 영향을 미칠 것.

 

정보출처

PepsiCo, Grocery Giant Bicker Over Who Dumped Whom - WSJ

WSJ News Exclusive | PepsiCo, Grocery Giant Bicker Over Who Dumped Whom

Carrefour Drops Pepsi and Lay’s Over Price Increases - WSJ

Supermarket Giant Drops Pepsi and Lay’s Over Price Increases